الخصوصية

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يُدار الموقع الإلكتروني www.loropiana.com (ويُشار إليه فيما يلي بلفظ "الموقع") من قبل شركة لورو بيانا إس بي أيه، وعنوان مكتبها المُسجل في كوارونا (ﻓﻲ سي)، كورسو رولاندي رقم 10 (ويُشار إليها فيما يلي باسم "لورو بيانا" "Loro Piana" أو "مراقب البيانات")، والتي يُمكن التواصل معها على عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@loropiana.com.

يمكن للمستخدم كذلك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدى شركة لورو بيانا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@loropiana.com.

تُقدم شركة لورو بيانا، بصفتها مراقب البيانات، بموجبه معلومات بخصوص استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع، والغرض منها، وحقوق المستخدم، والخيار المتاح لإدارة ملفات تعريف الارتباط.

وقد تطرأ تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط الماثلة نتيجة للتعديلات التنظيمية المحتملة و/أو عمليات التكامل. وفي جميع الأحوال، سيتم تقديم إخطار بالتعديلات مسبقاً ويُمكن للمستخدم دائماً الرجوع إلى نص سياسة ملفات تعريف الارتباط الماثلة التي يجري تحديثها باستمرار على الموقع، فضلاً عن الاطلاع على أي معلومات ذات صلة في إشعار بمعلومات الخصوصية المتاح في قسم الخصوصية على الموقع.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي سلاسل نصية صغيرة يرسلها الموقع إلى جهاز المستخدم (على سبيل المثال: الحاسوب - الهاتف الذكي - الجهاز اللوحي)، ليتم تخزينها ثم إرسالها مرة أخرى إلى نفس الموقع في المرة التالية التي يقوم فيها نفس المستخدم بزيارته.

فيم تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

يوفر استخدام ملفات تعريف الارتباط العديد من المزايا عند تقديم خدمات مجتمع المعلومات، بما في ذلك: (1) تسهيل تصفح المستخدم للموقع والوصول إلى الخدمات العديدة المقدمة؛ و(2) عدم حاجة المستخدم إلى إعداد الخصائص العامة في كل مرة يزور فيها الموقع؛ و(3) تعزيز تحسين الخدمات المقدمة من خلال الموقع، نتيجة للتحليل المقابل للمعلومات التي تم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط المثبتة؛ و(4) تعزيز المبادرات التجارية الشخصية بناءً على اختيارات المستخدم.

ما هي فئات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع؟

يمكن تمييز ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذا الموقع طبقاً للمعايير التالية:

أ) حسب الطرف الذي يتولى إدارتها:

• ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول: يتولى مراقب البيانات (أو جهات معالجة البيانات التي تتصرف نيابة عنه) تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه مُباشرةً من خلال الموقع. ويقوم مراقب البيانات بمعالجة البيانات المجمعة من ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول لأغراضه الخاصة، بغض النظر عما إذا كان قد قام ببرمجة ملف تعريف الارتباط بنفسه أو استخدم ملف تعريف ارتباط خاص بكيان قانوني آخر (يمكن الاطلاع على قائمة جهات معالجة البيانات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع من هنا)؛
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير: هي ملفات تعريف الارتباط المثبتة من خلال الموقع من قبل جهات خارجية غير شركة لورو بيانا وتتم معالجتها من قبل هذه الجهات الخارجية لأغراض تحددها تلك الجهات الخارجية وحدها. وعلى وجه التحديد، تخضع ملفات تعريف الارتباط المذكورة برمتها لسيطرة تلك الجهات الخارجية المعنية على النحو المنصوص عليه في سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. وتستخدم الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط من أجل تتبع سلوك المستخدم على الموقع وعبر مواقع الإنترنت الأخرى الخاصة بالغير (وعلى وجه التحديد الإعلانات الموجهة للمستخدمين). وللاطلاع على القائمة الكاملة لشركائنا من الغير الذين يستخدمون ملفات تعريف ارتباط على الموقع، والحصول على مزيد من المعلومات حول الغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه وإعدادات قبول أو رفض تلك الملفات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهات الخارجية بالنقر "هنا"؛

ب) حسب المدة التي تظل مفعلة خلالها

• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة: يُخزن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط المعلومات الضرورية خلال عملية التصفح وتُحذف مباشرة عند انتهاء التصفح؛ ونعني بذلك عند إغلاق المتصفح؛
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: يُخزن هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب للمستخدم ويقوم الموقع بقراءة هذه الملفات في كل مرة يدخل فيها المستخدم إلى الموقع. ويكون لملفات تعريف الارتباط الدائمة تاريخ انتهاء مُحدد تتوقف بعده عن العمل؛

ج) حسب الغرض منها

• ملفات تعريف الارتباط التقنية: يُعد هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط ضرورياً للسماح للمستخدم بتصفح الموقع والاستفادة من وظائفه. فإذا كانت هناك ضرورة قصوى لاستخدام الموقع، فإن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تتطلب موافقة مسبقة من المستخدم ولا يمكن إيقاف تشغيلها. وفي هذه الحالة، تسمى ملفات تعريف الارتباط التقنية أيضاً "ملفات تعريف الارتباط ذات الضرورة القصوى". وبدلاً من ذلك، عندما تعمل ملفات تعريف الارتباط التقنية على تفعيل وظائف وخدمات معينة، مما يؤدي إلى تحسين الموقع، يطلق عليها "ملفات تعريف الارتباط الوظيفية". وفي جميع الأحوال، فبدون ملفات تعريف الارتباط المذكورة، قد يتعذر توفير بعض الخدمات أو الوظائف وقد لا يكون تصفح الموقع سهلاً وعملياً؛
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط للحصول على معلومات إحصائية، سواء بطريقة مُجمعة أم فردية، عن عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى الموقع وحول كيفية استخدام الموقع. ولهذا السبب، تُعرف الأدوات التحليلية كذلك باسم “ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء” لأنها تقيم الأداء العام ومدى إعجاب المستخدمين بالموقع. وإذا كان المستخدم لا يوافق - إذا اقتضت القوانين المعمول بها موافقته - على هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط، فلن يتمكن مراقب البيانات من تحسين الموقع بناءً على معلومات مستقاة من زيارة المستخدم؛
•  ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجمع الملفات الشخصية أو الإعلانات المستهدفة: يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط في تتبع الملف الشخصي للمستخدم من أجل عرض الإعلانات على الموقع بناء على اهتمامات المستخدم وذوقه وعاداته الاستهلاكية. وإذا لم يوافق المستخدم على هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط، فستظهر له إعلانات قد لا تتناسب تماماً مع ذوقه (لكن لن تقل الإعلانات المعروضة عليه بشكل عام).

ويستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية – ذات الضرورة القصوى والوظيفية – بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الخاصة بالأداء وملفات تعريف الارتباط الخاصة بجمع الملفات الشخصية أو الإعلانات المستهدفة.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

باستثناء ملفات تعريف الارتباط ذات الضرورة القصوى اللازمة لتشغيل الموقع، لن تستخدم شركة لورو بيانا ملفات تعريف الارتباط إلا بموافقة مسبقة من المستخدم. ومن حيث المبدأ، من الممكن استخدام الموقع بدون ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤدي إلى تغير في أداء الموقع أو مدى إتاحته. وإذا كان المستخدم يرغب في الاستفادة من ميزات الموقع الكاملة، فيجب عليه قبول ملفات تعريف الارتباط التي تمكنه من استخدام ميزات معينة أو تجعلها أكثر ملاءمة له. وللمستخدم كذلك حرية اختيار كل غرض من ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح أدناه.

وعلى وجه الخصوص، وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، يتطلب تثبيت ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (أي ملفات تعريف الارتباط التقنية بخلاف تلك ذات الضرورة القصوى، كما هو موضح أعلاه) وملفات تعريف الارتباط التحليلية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بجمع الملفات الشخصية التابعة للغير الحصول على موافقة مسبقة من المستخدم. ولهذا السبب، عندما يصل المستخدم إلى الموقع، يتم عرض لافتة تخبره بما يلي (1) استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية و/ أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجمع الملفات الشخصية التابعة للغير على الموقع وأنه (2) بالنقر فوق زر قبول ملفات تعريف الارتباط، يوافق على استخدامها. وبخلاف ذلك، يمكن للمستخدم تحديد ملفات تعريف الارتباط التي سيتم تثبيتها على الموقع من خلال النقر فوق قسم إدارة ملفات تعريف الارتباط المناسب وتحديد تفضيلاته. فإذا وافق المستخدم على تثبيت ملفات تعريف الارتباط، فستتبع شركة لورو بيانا موافقته عن طريق ملف تعريف ارتباط تقني. وبالتالي، لن يتم عرض لافتة ملف تعريف الارتباط للمستخدم في حالة الزيارات اللاحقة للموقع.

ويمكن للمستخدم الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت بأثر مستقبلي باستخدام رابط "سياسة ملفات تعريف الارتباط" المتاح في تذييل صفحات الموقع، دون المساس بقدرته على زيارة الموقع والاستمتاع بمحتوياته.

ويرجى ملاحظة أنه يمكن للمستخدم أيضاً ممارسة حقوقه فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط، على النحو الموضح في إشعار بمعلومات الخصوصية الخاص بالموقع أو في إشعارات الخصوصية الخاصة بشركاء شركة لورو بيانا، على النحو المنصوص عليه في الجداول أدناه.

بالإضافة إلى منح الموافقة المحددة على استخدام (بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط، بخلاف ملفات تعريف الارتباط ذات الضرورة القصوى) عند الدخول إلى الموقع لأول مرة أو عندما يستحدث مراقب البيانات ملفات تعريف ارتباط جديدة على موقعنا، عن طريق تعديل إعدادات المتصفح المستخدم، يمكن للمستخدم أيضاً أن يقرر عموماً قبوله أو رفضه لتثبيت أي نوع من ملفات تعريف الارتباط. ويختلف إعداد كل متصفح عن الآخر ويتم وصفه في قائمة "المساعدة" بالمتصفح نفسه. ولفهم كيفية تعيين ملفات تعريف الارتباط، يمكن للمستخدم الرجوع إلى الإرشادات المقدمة من مزودي برامج التصفح الأكثر شيوعاً، والمتوفرة على الروابط التالية:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Opera
• Safari

عندما يستخدم المستخدم متصفحاً مختلفاً، توصي شركة لورو بيانا بمراجعة دليل المتصفح الذي يتم استخدامه لفهم كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط.

وعلاوة على ذلك، مع إشارة محددة إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير، يكون للمستخدمين حرية حظر تثبيت ملفات تعريف الارتباط كلها أو بعضها أو سحب موافقتهم في أي وقت، دون المساس بقدرتهم على زيارة الموقع والاستمتاع بمحتوياته. ولمتابعة إلغاء التفعيل أو لمعرفة كيفية القيام بذلك، يرجى كذلك قراءة إشعارات معلومات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير بعناية عن طريق زيارة الروابط الموجودة في الجدول أعلاه . ويمكن للمستخدم أيضاً إدارة تفضيلاته فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير من خلال زيارة موقع الويب Your Online Choices أو All About Computer Cookies واتباع التعليمات التي يقدمها الموقع.

ما هي ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها الموقع؟

ملفات تعريف الارتباط التقنية

ملفات تعريف الارتباط التقنية هي الملفات التي يستخدمها مراقب البيانات بغرض السماح للمستخدم بزيارة الموقع والاستمتاع به. ويمكن تقسيمها أيضا إلى ما يلي:

• ملفات تعريف ارتباط المتصفح: تضمن ملفات تعريف الارتباط هذه عملية التصفح والاستخدام الشائعين للموقع، مما يسمح، على سبيل المثال، بحجز موعد أو المصادقة للوصول إلى المناطق المحجوزة. وبالتالي، فهي ذات ضرورة قصوى لتصفح الموقع واستخدامه، ومن ثم فهي لا تتطلب موافقة المستخدم. وتتمثل هذه الملفات بشكل عام في ملفات تعريف الارتباط المؤقتة، والتي يتم حذفها تلقائياً عند إغلاق المتصفح؛
•  ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: يسمح هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط للمستخدم بتصفح الموقع وفقاً لمجموعة من المعايير المحددة (على سبيل المثال، اللغة أو بلد المنشأ) من أجل تحسين الخدمة المقدمة على الموقع. وبناءً عليه، بدون موافقة المستخدم، قد لا تعمل بعض الخدمات والوظائف المتوفرة على الموقع بشكل صحيح. وهذا النوع يندرج تحت بند ملفات تعريف الارتباط الدائمة، حيث تظل قيد الاستخدام على جهاز الكمبيوتر حتى بعد إغلاق المتصفح حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المقدم لكل ملف تعريف ارتباط (والذي يتراوح عادةً بين شهرين إلى عامين) أو إلى أن يقوم المستخدم بحذفها.

وبخلاف الإعدادات العامة للمتصفح (كما هو موضح أعلاه)، يمكن للمستخدم بشكل عام إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط التقنية للطرف الأول ذات الضرورة القصوى (أي التي لا تتطلب موافقة المستخدم) من خلال النقر على الروابط ذات الصلة المدرجة أعلاه أو، في حالة وجود ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير، من خلال الوصول إلى إشعارات معلومات الخصوصية ذات الصلة، وعند الاقتضاء، نماذج الموافقة. ومع ذلك، عند حذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط المذكورة، قد لا يعمل الموقع (أو وظائفه) بشكل سليم أو فعال.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الخاصة بالأداء

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية على الموقع لجمع معلومات إحصائية، بشكل مُجمع أو فردي، عن عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى الموقع وحول كيفية زيارتهم للموقع. وبدون موافقة المستخدم، لن تتمكن شركة لورو بيانا من تحسين الموقع بناءً على المعلومات المستقاة من زيارة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجمع الملفات الشخصية أو الإعلانات المستهدفة

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجمع الملفات الشخصية لإنشاء ملف شخصي للمستخدم بناءً على تفضيلاته واهتماماته عند تصفح الإنترنت، لأجل تقديم إعلانات موجهة له. وبهذه الطريقة، قد تلقى الإعلانات المعروضة على الموقع اهتماماً أكثر من المستخدم.

يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات المستهدفة من قبل أطراف من الغير يعملون كمراقبين بيانات مستقلين أو ربما أيضاً مراقب مشترك مع شركة لورو بيانا (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير). يرجى الاطلاع أدناه على قائمة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير المستخدمة حالياً على الموقع، بالإضافة إلى رابط صفحات معلومات الخصوصية التي أنشأها مطورو منتجاتهم.

يوفر الموقع أيضاً "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي" أو "أزرار شبكات التواصل الاجتماعي"، أي مكونات إضافية للتفاعل مع شبكات التواصل الاجتماعي تسمح للمستخدمين بمشاركة معلوماتهم ومحتوياتهم مع شبكات التواصل ومشغليها / مديريها، لتحديد المستخدمين ولتخزين المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع في ملفاتهم الشخصية. ولقد تأكدنا من أن هذا التفاعل مع الشبكات الاجتماعية لا يحدث إلا إذا طلب المستخدم على وجه التحديد أنه يمكن للمستخدمين الرجوع إلى المعلومات الخاصة بإدارة البيانات التي تنفذها شبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة على الروابط التالية:

• انستغرام
• فيسبوك
• لينكد إن
• وي تشات "WeChat"
• ويبو لينك "Weibo Link"

هل يتم نقل البيانات إلى خارج البلد؟

إن معالجة البيانات التي يتم إجراؤها في سياق سياسة ملفات تعريف الارتباط الماثلة قد تستلزم نقل المعلومات إلى دول أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لا تستفيد من قرار التكافؤ الصادر عن المفوضية الأوروبية ولا تقدم نفس مستوى حماية البيانات كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية وكذلك الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي من الأماكن التي تعمل فيها شركة لورو بيانا (على سبيل المثال، عندما يكون لها نشاط تجاري مثل شركة فرعية أو موقع ويب أو متجر) أو الأماكن التي يتواجد فيها الأطراف من الغير الذين يديرون ملفات تعريف الارتباط . وللحصول على معلومات حول البلدان التي (1) تعمل فيها شركة لورو بيانا؛ أو(2) يتواجد فيها الأطراف من الغير، يرجى الرجوع إلى القوائم المتاحة على الموقع أو الاتصال بشركة لورو بيانا وفقاً للطرق الموضحة أدناه. وفي مثل هذه الحالة، نفذت شركة لورو بيانا الضمانات المناسبة، بما في ذلك اشتراط وجود بنود تعاقدية موحدة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية و/أو تدابير تعاقدية إضافية لضمان حماية البيانات الشخصية المنقولة. وهذه الضمانات متاحة من خلال قراءة إشعار بمعلومات الخصوصية أو التواصل مع شركة لورو بيانا من خلال بيانات الاتصال الواردة أدناه.

مع إشارة محددة إلى المعلومات التي تم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير المستخدمة في الموقع، قد تستلزم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير نقل البيانات الشخصية للمستخدم من قبل الأطراف المعنية من الغير (كما هو محدد أعلاه في سياسة ملفات تعريف الارتباط الماثلة) إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويتم التحكم في عمليات النقل الدولية للبيانات (إن وجدت) بالكامل من قبل الطرف من الغير ذي الصلة على النحو المنصوص عليه في سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط المتاحة على الروابط المذكورة أعلاه.

طريقة الاتصال بشركة لورو بيانا

للحصول على مزيد من المعلومات، بما في ذلك حقوق الخصوصية وكيفية ممارستها، يرجى قراءة إشعار بمعلومات الخصوصية المتاح على الموقع أو الاتصال بشركة شركة لورو بيانا على عنوان البريد الإلكتروني التالي privacy@loropiana.com.